
2025-06-17
Недавно компания ООО Чжэцзян Иу Лихао Импорт и Экспортмодернизировала весь процесс логистических услуг между Китаем и Россией, чтобы предоставить клиентам более эффективный и прозрачный опыт международной логистики с помощью стандартизированного процесса работы и цифровой системы управления.
I. Стандартизированный процесс для обеспечения качества услуг
1. Этап консультаций и оценки
✅ Профессиональная команда обслуживания клиентов отвечает в режиме онлайн 24 часа в сутки
✅ Индивидуальные логистические решения в соответствии с типом товара (оборудование/магазины и т. д.)
✅ Обеспечивают точный расчет грузоперевозки и оценку времени.
2. Этап работы на внутреннем рынке
✅ Склады в Иву/Гуанчжоу/Пекине получают товары одновременно
✅ Профессиональная команда классифицирует, укрепляет и упаковывает товары
✅ Экспортное таможенное оформление, товарная инспекция и другие формальности по принципу «одного окна».
3. Этап международных перевозок
✅ Независимая работа магистральной транспортной сети Китай-Россия
✅ Отслеживание состояния грузового транспорта в режиме реального времени
✅ Регулярная отправка клиентам отчетов о ходе транспортировки.
4. Таможенное оформление за рубежом
✅ Российская команда по таможенному оформлению на местах следит за всем процессом
✅ Профессиональная обработка аппаратных инструментов и других чувствительных товаров таможенного оформления
✅ 7×24 часов экстренного реагирования на нештатные ситуации
5. Конечный этап доставки
✅ Интеллектуальная сортировка на зарубежном складе в Москве
✅ Поддержка экспресс-доставки, самовывоза и других режимов
✅ Обратная связь в режиме реального времени с информацией о подписи
Во-вторых, цифровая модернизация для повышения прозрачности услуг
Новейшая онлайн-система управления логистикой компании позволяет достичь:
1. Визуальное отслеживание всех технологических узлов
2. Онлайн-передача электронных документов
3. Интеллектуальное раннее предупреждение об отклонениях
4. Анализ данных для оптимизации логистических решений
Директор по эксплуатации компании Лихао отметил: "Совершенствуя стандарты обслуживания каждого рабочего звена, мы добиваемся того, чтобы на каждом этапе от вывоза товара со склада до конечной доставки был ответственный за весь процесс и возможность контроля. Специально для особых товаров, таких как скобяные изделия, мы разработали специальные операционные спецификации, чтобы обеспечить безопасную и эффективную доставку товаров".
В будущем компания продолжит оптимизировать рабочие процессы и планирует запустить мобильную систему запросов во второй половине года, чтобы клиенты могли отслеживать динамику движения грузов в любое время и в любом месте и наслаждаться более удобным логистическим сервисом.